Polityka Prywatności – Ochrona Twoich Danych w Pedal Power

1. Postanowienia ogólne

Pedal Power szanuje prywatność swoich użytkowników i dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony informacji przekazywanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z naszych usług.

2. Zakres zbieranych danych osobowych

Podczas korzystania z naszych usług możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres zamieszkania, nazwa firmy (w przypadku klientów biznesowych).
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane dotyczące rezerwacji: informacje o wybranych trasach, terminach, dodatkowych usługach.
  • Dane dotyczące płatności: informacje o metodach płatności, numer rachunku bankowego (jeśli wymagane).
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane dotyczące aktywności na stronie.
  • Informacje podane dobrowolnie: wszelkie dane przekazane przez użytkownika w wiadomościach e-mail, formularzach kontaktowych lub rozmowach telefonicznych.

3. Cel przetwarzania danych

Zebrane dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

  • Realizacja zamówionych usług, w tym organizacja wycieczek rowerowych.
  • Obsługa rezerwacji i płatności.
  • Kontakt z klientem w sprawach organizacyjnych.
  • Wysyłanie informacji o ofertach i nowościach (za zgodą użytkownika).
  • Zapewnienie bezpieczeństwa oraz usprawnienie działania strony internetowej.
  • Dostosowanie treści i ofert do potrzeb użytkowników.
  • Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa i realizacja wymagań księgowych oraz podatkowych.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami ochrony danych osobowych i mogą być przetwarzane na podstawie:

  • Zgody użytkownika na przetwarzanie danych w określonym celu.
  • Konieczności wykonania umowy zawartej pomiędzy użytkownikiem a Pedal Power.
  • Obowiązku prawnego, który nakłada konieczność przechowywania danych.
  • Uzasadnionego interesu administratora, np. w celach analitycznych, marketingowych, optymalizacji usług.

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • Podwykonawcom i partnerom współpracującym w zakresie organizacji wycieczek rowerowych.
  • Dostawcom usług płatniczych w celu realizacji płatności.
  • Firmom hostingowym oraz dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych.
  • Organom administracyjnym lub prawnym w przypadku wymagań prawnych.

Pedal Power nie sprzedaje, nie udostępnia i nie przekazuje danych osobowych osobom trzecim bez wyraźnej zgody użytkownika, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:

  • Dane związane z rezerwacjami – do czasu realizacji usługi oraz przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe.
  • Dane kontaktowe i marketingowe – do czasu cofnięcia zgody przez użytkownika.
  • Dane analityczne i techniczne – przez okres niezbędny do poprawy działania strony internetowej.

Po upływie wskazanych okresów dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

7. Prawa użytkowników

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych – użytkownik może zażądać informacji, jakie jego dane są przetwarzane.
  • Sprostowania danych – możliwość poprawienia błędnych lub nieaktualnych informacji.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych, o ile nie istnieją przeciwwskazania prawne.
  • Ograniczenia przetwarzania – możliwość żądania ograniczenia sposobu przetwarzania danych.
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych – jeśli dane są przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu.
  • Przenoszenia danych – możliwość otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie i przesłania ich do innego podmiotu.

8. Środki bezpieczeństwa

W celu ochrony danych osobowych stosowane są odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak:

  • Zabezpieczenia serwerów i baz danych przed dostępem osób nieupoważnionych.
  • Szyfrowanie danych wrażliwych.
  • Regularne aktualizacje oprogramowania i monitorowanie bezpieczeństwa systemu.
  • Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób.

9. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona internetowa Pedal Power korzysta z plików cookies i narzędzi analitycznych w celu poprawy działania serwisu oraz dostosowania treści do potrzeb użytkowników.

Cookies mogą być wykorzystywane do:

  • Utrzymania sesji użytkownika na stronie.
  • Analizy ruchu na stronie i poprawy funkcjonalności.
  • Dostosowania treści reklamowych.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym je blokować lub usuwać.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów lub standardów bezpieczeństwa. Aktualna wersja polityki będzie zawsze dostępna na stronie internetowej Pedal Power.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację warunków niniejszej Polityki Prywatności.